Le 25 et le 26 février

Cette formation de deux jours offre un examen approfondi des enquêtes en milieu de travail. Elle couvre la législation applicable, précise la portée des mandats d’enquête et propose des outils concrets pour mener des entrevues efficaces et rédiger des rapports clairs. Cet atelier peut être offert en ligne ou en personne, en français ou en anglais. Un exemple d’ordre du jour est joint. Les participant·e·s recevront une certification en enquêtes en milieu de travail délivrée par l’Association des professionnels agréés en ressources humaines du Nouveau-Brunswick (CRHANB).

Jour 1 : Fondements des enquêtes en milieu de travail

Accueil et objectifs de la formation
Présentation du programme de formation, des formatrices et des participant·e·s, ainsi que des attentes.

Aperçu de la législation applicable
Revue des lois du travail pertinentes, des codes des droits de la personne et des cadres réglementaires régissant les enquêtes en milieu de travail.

Comprendre le mandat d’enquête
Clarification de la portée, de l’autorité et de l’objectif de l’enquête. Discussion sur la neutralité et l’équité procédurale.

Conduite d’entrevues et collecte de preuves
Bonnes pratiques pour la planification et la conduite d’entrevues. Techniques de collecte et de consignation des preuves matérielles et numériques.

Considérations particulières : témoins réticents et plaintes anonymes
Stratégies pour gérer les participant·e·s non coopératif·ve·s et assurer la confidentialité et la crédibilité des plaintes anonymes.

Jour 2 : Application des techniques d’enquête

Évaluation de la crédibilité
Cadres d’analyse et indicateurs pour évaluer la fiabilité des déclarations et la cohérence des preuves.

Principes essentiels de la rédaction de rapports
Structure et contenu des rapports d’enquête. Rédaction de conclusions et de recommandations claires.

Atelier : application des outils d’enquête
Mise en pratique des techniques apprises dans un atelier guidé basé sur des scénarios, axé sur les entrevues, l’examen des preuves et l’analyse.

Retour sur l’atelier et leçons retenues
Discussion de groupe sur les approches utilisées, les défis rencontrés et les principaux apprentissages tirés de l’atelier.