Pourquoi ne pas commencer l’année en introduisant le mieux-être au bureau? Au sein du marché concurrentiel d’aujourd’hui, les employeurs sont responsables de créer un milieu de travail qui influence de façon positive la santé physique, émotionnelle, sociale et mentale de leurs employés. Soyez des nôtres pour une discussion en groupe avec diverses organisations qui présenteront et expliqueront leurs programmes de mieux-être; les efforts de mobilisation, la mise en œuvre et le rendement des investissements!

Veuillez noter que cette session aura lieu un mercredi et non un mardi. Cette session vise à mieux faire connaître comment les actions de la gestion et des praticiens en ressources humaines sont interprétées par les syndicats et à identifier comment les relations entre ces deux entités peuvent être entretenues et améliorées.

« Quelle est la différence entre un gestionnaire et un leader? » Selon notre conférencier du mois de janvier, George Raine, il s’agit d’une fausse question. Selon lui : « un gestionnaire qui n’est pas un bon leader est appelé un mauvais gestionnaire ». George partagera avec nous son modèle de gestion et de responsabilisation d’une organisation efficace. C’est un modèle qui a un grand impact sur le rôle des RH. Il voit les leaders en RH comme des architectes de responsabilisation du leadership au sein des organisations et le leadership des gestionnaires comme faisant partie des attentes de rendement habituelles des organisations. Le rôle des RH est de veiller à ce que la culture organisationnelle exige des pratiques de leadership, récompense l’utilisation de celles-ci et donne aux gestionnaires les outils et l’appui nécessaires pour qu’ils puissent être tenus responsables pour leur leadership. C’est un message rafraichissant, mais il exige un niveau de compétences en RH plus élevé et risque de mettre fin à toujours l’image des RH comme « les personnes gentilles avec qui nous vous laissons parler afin que votre superviseur n’ait pas à traiter les questions d’ordre humain. »

En tant que professionnels des ressources humaines, nous savons tous que la diversité en milieu de travail peut apporter une valeur incroyable. Au cours de cette session, nous allons entendre de différentes organisations qui aident les employeurs avec leurs besoins de recrutement, soit d'apporter plus de diversité au lieu de travail. De plus, nous verrons l'importance d'avoir une organisation composée de personnes d’origines et d'expériences différentes.

Le chapitre du Nord-Ouest de l’Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick vous invite à son assemblée générale annuelle suivi d’une présentation spéciale. Cette présentation a pour but de faire connaître aux participants les grandes lignes sur le Lean et les autres concepts d’améliorations. De plus, elle fera comprendre l’impact sur les employés dans ce changement de culture. À la fin de la présentation, les participants saisiront l’implication du Lean autant dans le secteur manufacturier que dans la livraison de service. Madame Savoie, certifiée Lean Six Sigma Ceinture noire, abordera les thèmes suivants : • Lean : introduction, historique et autres concepts • Défis des organisations lors de l’implantation d’une culture Lean • Exemples : o Application d’un 5S o Évaluation de tâches o Exemple dans l’industrie o Évaluation des processus RH

Pourquoi les employés initient des poursuites - La justice juridique contre la justice organisationnelle - Ce que les employés veulent lorsqu’ils pensent à initier une poursuite et à quelles personnes ils en parlent - Ce qu’apprennent les employés concernant leurs droits juridiques et pourquoi ils initient des poursuites - Comment les employeurs empirent les choses Ce que les employés pensent pendant le processus juridique - Comment les questions d’argent peuvent devenir un sujet clé lorsqu’elles ne l’étaient pas au début - Des options rentables et efficaces en termes de temps qui permettent d’éviter de comparaître en cour pour les employés et les employeurs - L’employeur peut-il « gagner »? Le processus devient-il la sanction? Comment un employeur peut convaincre un employé de changer d’avis concernant une poursuite - Comment identifier ce qui importe vraiment à l’employé et comment réagir avant qu’il ne soit trop tard - Savoir « quand plier et quand faire plier » - Des histoires de résolution de différents étranges mais vraies - Les réalités mathématiques des poursuites Depuis son admission au Barreau du Nouveau-Brunswick en 1993, Kelly a beaucoup pratiqué dans le domaine du contentieux des affaires civiles, se concentrant surtout sur les droits du travail et de l’emploi et les droits de la personne. Kelly a complété son expérience professionnelle en travaillant dans les transactions immobilières, le droit des sociétés, le droit commercial et les procès criminels.

WOW! La vie commence vraiment à vous sourire lorsque vous découvrez comment une vie plus équilibrée et divertissante et la poursuite de vos rêves peuvent libérer une ÉNERGIE qui se répand au sein de votre vie personnelle et professionnelle.

Cette session examinera pourquoi les employeurs, les employés et les syndicats doivent repenser leurs approches concernant les griefs et les plaintes portés en vertu des conventions collectives, de la Loi sur les droits de la personne et de la Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail. Ce que devrait considérer les employeurs en ce qui concerne les approches procédurales par rapport aux griefs et aux plaintes sera également discuté. Certains cas récents ayant eu lieu au sein de milieux syndiqués seront examinés pour donner un aperçu de ce que les employés cherchent vraiment dans le cadre des griefs et des plaintes et comment obtenir les résultats les plus efficaces.

Même les professionnels en RH les plus chevronnés pourraient se sentir débordés par les exigences de santé et de sécurité et le système d’indemnisation des accidentés du travail. Autrefois, on l’appelait les accidents du travail et maintenant on l’appelle Travail sécuritaire NB. Depuis combien de temps ce système d’indemnisation a-t-il été créé? Où? Et quel était le but de cette assurance? A-t-elle évolué avec le temps? Venez nous joindre pour un délicieux petit déjeuner et en apprendre plus sur Travail sécuritaire NB, vos droits, vos responsabilités et comment vous pouvez mieux servir vos intérêts lorsque vous travaillez avec Travail sécuritaire NB sur les réclamations. Mike McGovern nous ramènera aux éléments de base et expliquera le monde des accidentés du travail!

Dans presque toutes les organisations, les chefs demandent aux praticiens en RH de les aider dans leurs efforts d’éviter et de limiter les risques juridiques. La triste réalité est que beaucoup d’entre nous n’ont tout simplement pas le temps d’examiner les nombreuses décisions pour déterminer lesquelles risquent d’avoir un grand impact sur les affaires. Cette session est conçue pour ceux d’entres nous qui doivent faire face à ce défi.

Cette présentation a pour but de faire connaître aux participants les nouvelles normes nationales en lien avec la santé mentale et d’introduire les principaux éléments de la conférence « Plusieurs clés… un seul mieux-être ». Il sera notamment question de prévention, d’intervention et de promotion de la santé mentale.

Description de la session : En général, les médias sociaux sont vus comme un outil strictement utilisé par les départements de marketing ou de relations publiques / communications, mais en réalité, les médias sociaux sont devenus tellement omniprésents dans la société d’aujourd’hui que les ressources humaines ne peuvent plus se permettre de l’ignorer. Dans un monde où l’on est continuellement branché, les RH doivent devenir plus avant-gardiste et reconnaitre les possibilités et le pouvoir présentés par les médias sociaux : du recrutement via les médias sociaux jusqu’au perfectionnement et l’engagement des employés. Cependant, avec le pouvoir, vient la responsabilité et comme tout, les médias sociaux présentent des risques pour l’employeur qui peuvent, parfois, sembler l’emporter sur les avantages. Ultimement, c’est aux RH de déterminer l’ampleur de l’utilisation des médias sociaux. Apprenez à limiter les messages non conformes et à communiquer les bonnes pratiques aux employés afin d’éviter les conséquences que peuvent avoir les mauvais affichages / gazouillis. Participez à ce webinaire et apprenez : • comment les RH peuvent utiliser les médias sociaux; • comment gérer les risques pour votre main-d’œuvre; • quels sont les éléments essentiels pour développer des politiques qui permettront de réduire votre responsabilité. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • Découvrez comment les RH peuvent utiliser les médias sociaux • Apprenez comment gérer les risques pour votre main-d’œuvre • Les éléments essentiels pour développer une politique qui minimisera la responsabilité de l’employeur • Trousse d’outils téléchargeables : Trousse d’outils pour les médias sociaux • Politique d’utilisation personnelle des médias sociaux • Politique organisationnelle sur les médias sociaux

Le marché de l'emploi caché, concept 80/20 a longtemps été un point de repère dans le secteur du recrutement RH. Est-ce encore une réalité aujourd'hui? Telle était la réalité à l'époque où les seuls moyens d'affichage demeuraient le Guichet emplois, les journaux et la radio. Ce concept s’applique-t-il aujourd'hui? Pourquoi une entreprise dissimulerait-elle ses offres d’emploi? Les employeurs cachent-ils réellement les emplois disponibles ou sont-ils plus stratégiques?

Veuillez prendre note que la date limite pour s’inscrire à l’Examen national des connaissances des CRHA est le 7 avril 2014. Apprenez avec les meilleurs du domaine. L'ARHNB est fières d'offrir encore une fois les sessions préparatoires à l'intention des candidats au titre de CRHA. Développé par le British Columbia Human Resources Management Association, il s’agit maintenant du programme officiel offert par cinq des associations en RH provinciales, y inclus l’ARHNB. Ce cours de deux jours est conçu pour vous aider à découvrir quelles sont les connaissances que vous maîtrisez et quelles sont celles que vous devez réviser. Le but est de vous aider à réussir l’examen de choix multiples. Pendant cet atelier interactif, vous réviserez et discuterez des importantes théories en RH touchant chaque section de compétence. Vous analyserez également des questions types afin d’identifier tout écart qui pourrait exister au niveau de vos connaissances. Vous apprendrez o quels seront la structure et le format de l’examen des connaissances – les composantes et le pointage; o quelles seront les connaissances qui seront évaluées au cours de l’examen; o comment appliquer vos connaissances aux questions types et aux activités de groupe et o comment développer et mettre en vigueur un plan d’apprentissage individualisé. Vous obtiendrez o un guide de 300+ pages expliquant les concepts, la terminologie, les principes, les lois et les pratiques touchant les huit disciplines faisant l’objet de l’examen o plus de 300 questions types et o huit exercices sous formes de glossaires que vous pourrez utiliser pour évaluer votre maîtrise de la terminologie des RH.

Description de la session : Votre carrière professionnelle est plus ou moins un exercice d’apprentissage et de développement continu. Même si le réseautage est considéré un élément essentiel pour développer et faire croître une carrière, il est également de grande importance à votre organisation actuelle qui veut que vous l’utilisiez pour développer votre réseau de contacts professionnels. Pourquoi le réseautage est-il si important? Il permet non seulement de dépister de nouvelles voies d’affaires, mais il aide également à embaucher de nouveaux employés, à vendre des produits, à améliorer les processus d’affaires et à réaliser un grand nombre d’objectifs professionnels et organisationnels. Au cours de ce webinaire, nous partagerons avec vous des renseignements sur l’importance de bâtir des liens et des relations professionnelles. Nous allons également discuter des avantages que peuvent procurer une collaboration et un partage d’information, non seulement pour vous, mais également pour votre organisation dans son ensemble. Ce webinaire expliquera en détail comment initier le processus de réseautage, y inclus les outils qui vous aideront à travailler efficacement. Il offrira des suggestions sur comment identifier et utiliser les possibilités de réseautage. Nous examinerons également les choses à faire et à ne pas faire concernant le réseautage, y compris des exemples précis de pièges courants et autres erreurs que les praticiens en RH peuvent faire lorsqu’ils tentent de constituer des réseaux. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • La pertinence de bâtir des liens et des relations professionnelles • Comment la collaboration et le partage d’information peuvent être bénéfiques aux compétences personnelles et organisationnelles • Le réseautage et les RH – par où commencer et quoi faire • Trousse d’outils téléchargeables : Trousse d’outils en réseautage rticipants) : • Que faire et ne pas faire avec les cartes professionnelles rticipants) : • Comment faire du réseautage : des conseils sur le réseautage professionnel rticipants) : • Politique de réseautage

Le dépistage des personnes talentueuses devient de plus en plus difficile. Les employés en veulent plus de leur employeur qu’un simple chèque de paie. Le travail est souvent vu comme étant une extension de soi et les employés veulent savoir qu’ils contribuent de façon positive à leur communauté et que leur employeur fait de même. Venez apprendre quel est l’impact d’un leader reconnu en responsabilité sociale des entreprises capable d’attirer et de retenir des employés compte tenu du marché concurrentiel actuel. Apprenez ce que vous pouvez faire pour lancer ou développer davantage votre programme.

Pour la troisième année consécutive, l’ARHNB de Moncton est très fière de continuer son partenariat avec le Festival Frye. Cette année, nous accueillerons Ann Dowsett-Johnston. Gagnante de cinq Prix du magazine canadien, du Southern Fellowship et de la bourse Atkinson en affaires publiques, Ann est une auteure et une oratrice publique douée. Une défenseuse respectée des questions en matière de politique publique, elle a obtenu des succès remarquables dans le développement d’un large éventail de publications dynamiques. Chez Maclean’s, elle était surtout connue pour avoir lancé le système de classement des universités canadiennes du magazine, et responsable du meilleur vendeur annuel Maclean’s Guide to Canadian Universities et le Maclean’s University Graduate Survey. En 2006, Ann est devenue la vice-présidente de l’Université McGill, responsable du développement, des relations avec les anciens et de la communication stratégique. Le livre à succès d’Ann, Drink: The Intimate Relationship Between Women and Alcohol a été nommé l’un des dix meilleurs livres de 2013 par le Washington Post. La présentation d’Ann examinera cette épidémie surprenante, dissèquera les facteurs psychologiques, sociaux et financiers qui ont contribué à faire croître le taux de consommation et d’abus d’alcool chez les femmes. Finalement, elle explorera l’impact de ceux-ci sur la société et la vie des individus, ainsi que sur sa vie à elle. Venez nous joindre pour un délicieux petit déjeuner buffet et rencontrer Ann Dowsett-Johnston!

Description de la session : Commencer à travailler pour une nouvelle entreprise, au sein d’un nouveau poste, peut être très stressant pour les employés. Il prend peu de temps pour qu’un employé forme son impression d’une organisation et les effets des trois premiers mois en fonctions peuvent durer longtemps. Souvent, les organisations ont tellement hâte qu’un nouvel employé assume ses fonctions qu’elles ne prennent pas le temps et ne mettent pas l’effort nécessaires pour compléter l’ensemble du processus d’accueil et d’intégration. Il se peut que les organisations estiment qu’un programme d’orientation standard soit suffisant pour la réussite d’un employé et que les coûts du processus d’accueil et d’intégration en comparaison avec ceux du programme d’orientation traditionnel n’en valent pas la peine. Toutefois, le coût lié à l’embauche de nouveaux employés, peu importe le processus d’accueil et d’intégration, est très élevé. De plus, les taux de rétention des employés peuvent affecter les coûts de l’entreprise et le choix de mauvais candidats peuvent être coûteux. Au cours de ce webinaire, nous allons examiner la différence entre le processus d’orientation et le processus d’accueil et d’intégration, ainsi que les avantages que comportent les programmes d’accueil et d’intégration sur le succès de la transition de l’employé. Nous expliquerons comment il est possible d’intégrer et de développer votre initiative d’orientation courante en processus d’accueil et d’intégration complet. Nous verrons comment ces processus permettent aux employés de s’intégrer plus rapidement à leur poste, et, par conséquence, améliorent les taux de rétention des employés de votre organisation. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • Les meilleures pratiques pour transformer le processus d’orientation en processus d’accueil et d’intégration pour une expérience optimale • La valeur d’un programme d’accueil et d’intégration qui s’harmonise avec la mission de l’organisation • Comment utiliser des méthodes éprouvées pour engager les employés et fixer le comportement désiré dès le début • Trousse d’outils téléchargeables : (Insérer sujet) Trousse d’outils • Politique d’accueil et d’intégration • Liste de vérification d’accueil et d’intégration • Lettre envoyée avant l’entrée en fonctions

Le chapitre du Nord-Ouest de l’Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick vous invite à une formation d’une demi-journée présentée par madame Chantal Poulin, experte-conseil en communication. Madame Poulin abordera les thèmes suivants : • Les principales étapes du changement • Les réactions associées au changement • Les actions à poser et les comportements à adopter en temps de changement • Les choses à faire et à éviter en temps de changement • Le rôle des gestionnaires et des acteurs du changement Une période d’échange et de discussion suivra la présentation. De plus, les participants auront l’opportunité de soumettre leurs cas concrets à la conférencière avant la formation. Joignez-vous à nous pour une présentation dynamique!

Description de la session : Le stress et le bien-être sont deux des sujets les plus discutés au sein des domaines des RH et des affaires. Selon une étude récente menée par Sun Life, le stress en milieu de travail a été l’un des sujets les plus à l’esprit des employeurs. En fait, 75 % des organisations n’étaient pas convaincues qu’elles avaient les outils nécessaires pour répondre aux besoins en matière de santé mentale de leurs employés. Cependant, les études ont montré que le stress et les programmes de bien-être des employés sont intimement liés. Les entreprises qui ont mis en œuvre des programmes de bien-être des employés ont vu une diminution du taux d’absentéisme, une augmentation du niveau de productivité et un nombre moindre de réclamations liées à la santé mentale. Alors qu’est-ce que cela signifie pour les praticiens en RH? Et bien, puisque c’est surtout à nous de faire en sorte qu’il y ait suffisamment d’employés pour effectuer les tâches de travail, nous devons prendre les démarches nécessaires. Comment pouvons-nous faire cela? En mettant plus de temps et de ressources pour s’assurer que les employés ont les débouchés et le soutien nécessaires pour gérer le stress lié au milieu de travail. Une façon de réaliser ceci est de convaincre la haute direction d’investir dans un programme de bien-être qui incite la participation des employés et qui recueille des résultats positifs. Les RH doivent cibler un programme qui peut être adapté aux besoins de leurs employés et qui peut montrer un rendement des investissements mesurable. Au cours de ce webinaire, les participants apprendront comment les facteurs de stress personnels et liés au milieu du travail peuvent avoir un effet négatif sur la culture, la productivité et le moral d’une organisation. Un programme de bien-être en milieu de travail peut aider à réduire les stress et être l’élément manquant qui transforme une organisation qui réussit assez bien en organisation qui prospère. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • Un survol du stress, des dangers qu’il pose et des mécanismes d’adaptation • Découvrir les coûts / avantages de la promotion de la santé grâce à des programmes de bien-être des employés • Améliorer le bien-être physique, mental et affectif des employés • Trousse d’outils téléchargeables : La trousse d’outils de la gestion du stress et du bien-être des employés • Politique en matière de santé et de bien-être • Sondage sur la santé et le bien-être • Politique d’aide en matière de santé mentale en milieu de travail

Quatre groupes présenteront des sujets portant sur l’engagement des employés. Chaque groupe se penchera sur un domaine qui présente actuellement des difficultés pour la haute direction. Entre autres, ils répondront aux questions suivantes : • Comment les organisations socialement responsables peuvent-elles améliorer le niveau d’engagement de leurs employés? • Comment la direction affecte-elle l’engagement des employés dans les domaines comme le mentorat et la planification de la relève? • De quelle façon la rétroaction et la relation entre un employé et un supérieur affectent-elles l’engagement des employés? • Quel est l’impact de l’orientation sur l’engagement et de quelle manière l’engagement des employés affecte-il la rentabilité de l’organisation?

Rémunération globale Objectifs d’apprentissage : • Modèle de rémunération globale et amélioration des résultats • Éléments et gestion de la rémunération • Terminologie et outils relatifs à la rémunération • Quantifier les coûts liés au roulement du personnel • Tendances du marché • Analyses des données / renseignements sur la rémunération globale • Éléments et gestion des avantages sociaux • Éléments et gestion de la reconnaissance • Meilleures pratiques et tendances

Le harcèlement en milieu de travail est une forme de violence très répandue qui affecte un travailleur canadien sur 5. Le harcèlement en milieu de travail a des effets négatifs sur les lieux de travail et les travailleurs. En fait, il s’agit d’une question de santé et de sécurité en milieu de travail fort coûteuse. Selon les recherches, le harcèlement en milieu de travail abaisse la productivité, l’engagement et le moral des employés. Il augmente les coûts liés aux services de la santé, à l’utilisation de médicaments, aux absences-maladie et aux efforts de recrutement et de remplacement. Les travailleurs victimes de harcèlement et ceux qui en sont témoins indiquent que le harcèlement affecte non seulement leur travail mais aussi leur bien-être physique, émotionnel et social. Puisque les professionnels en ressources humaines sont bien placés pour aider à prévenir et à gérer le harcèlement en milieu de travail, cette session se penchera sur les stratégies d’identification du harcèlement (y compris comment distinguer le harcèlement des pratiques de gestion et de travail habituelles), les coûts associés aux personnes et aux organisations visées et les mécanismes de soutien nécessaires pour résoudre le problème. Finalement, puisque le rôle des RH dans la gestion et la résolution des cas de harcèlement en milieu de travail est un domaine de recherche important qui n’a pas suffisamment été étudié jusqu’à présent, toute discussion sur les défis et les préoccupations liés au harcèlement en milieu de travail sera encouragée.

Description de la session : Choisir la bonne personne à embaucher peut être difficile. En fait, choisir la mauvaise personne peut entraîner un fardeau économique et organisationnel qui gaspille les ressources de l’entreprise et démoralise les employés. Pour éviter d’embaucher la mauvaise personne, il faut d’abord commencer par savoir quel est le processus à suivre pour prendre une bonne décision. Un processus de recrutement et de sélection efficace permet aux entreprises d’éliminer le risque lié à une mauvaise décision d’embauche avant qu’elle celle-ci puisse causer des dommages sérieux à la productivité et aux résultats de l’entreprise. Cependant, il y a des moments où l’on embauche la mauvaise personne et tout ce qu’il reste à faire c’est d’accepter la situation. Lorsque cela se produit, il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour corriger la situation. Venez nous joindre pour ce webinaire sur l’impact et la prévention de mauvais choix d’embauche et apprenez les suivantes. • Des conseils et des techniques de recrutement et de sélection qui permettent d’embaucher les bonnes personnes. • Comment s’assurer que le candidat retenu saura bien s’intégrer à votre organisation. • Comment gérer et minimiser les conséquences d’un mauvais choix d’embauche. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • Des conseils et des techniques de recrutement et de sélection qui permettent d’embaucher les bonnes personnes. • Comment s’assurer que le candidat retenu saura bien s’intégrer à votre organisation. • Comment gérer et minimiser les conséquences d’un mauvais choix d’embauche. • Trousse d’outils téléchargeables : Trousse d’outils pour éviter les mauvais choix d’embauche • Politique de recrutement et de sélection • Aide-mémoire sur le recrutement • Guide des meilleures pratiques relatives à l’entrevue

Étant donné les conditions économiques existantes et l’exode de la main d’œuvre qualifiée dans la région, comment pouvons-nous assurer la relève et combler les pénuries de travailleurs avec l’embauche de personnes immigrantes. Monsieur Hanot abordera les thèmes suivants : 1. Les processus et les réalités face à l’embauche de personnes immigrantes 2. L’intégration efficace en en milieu de travail 3. Comprendre et aborder les différences pouvant être à la source de conflits en milieu de travail 4. La création de milieux de travail inclusifs Joignez-vous à nous pour une présentation dynamique sur les réalités face à l’embauche de personnes immigrantes, les stratégies pour assurer l’intégration efficace de personnes immigrantes dans le milieu de travail et de voir à la création de milieu de travail inclusifs.

Vous est-il difficile d’obtenir la participation de vos employés? Si vous utilisez des techniques traditionnelles de « remue-méninges » lors de vos réunions et que vous n’arrivez pas aux résultats souhaités, essayez une nouvelle approche aux techniques de résolution de problème basée sur les théories de l’apprentissage, de la participation et de la motivation. En seulement une demi-journée, vous apprendrez ce qui suit : • La théorie des intelligences multiples de Gardner et ce qu’elle signifie pour votre bénéfice net • Comment structurer une réunion d’équipe et maintenir la participation des membres • Comment miser sur le capital humain de votre entreprise pour rester concurrentiel, susciter l’innovation et résoudre des problèmes

Description de la session : Pour renforcer leur position, il faut que les RH deviennent un acteur principal dans le développement des stratégies organisationnelles de l’entreprise. Les praticiens en RH doivent développer des mesures et des analyses comparatives qui leur permettent de déterminer le niveau de réussite de leurs pratiques afin de devenir un véritable partenaire dans le développement de stratégies de l’entreprise. Comment peuvent-ils faire cela? En obtenant des données qualifiables. Pouvoir calculer l’efficacité et l’efficience de la performance des RH et les coûts liés à l’administration des RH dans leur ensemble font partie des éléments essentiels à la consolidation de partenariats stratégiques. Si un service des RH veut vraiment savoir s’il réussit ou non, il doit déterminer la productivité de ses employés. Pour mesurer leur succès en données quantifiables, les RH doivent analyser le coût de leurs intrants (par exemple, en examinant les salaires des employés, les avantages sociaux et les frais liés au département des RH) et comparer ceux-ci contre la valeur de la production du département (par exemple, la valeur du rendement, le revenu, le profit et les rendements des investissements). Mais que doit-on faire avec les données recueillies? Il faut analyser, interpréter et comprendre les données mesurées. Ce webinaire examinera les mesures, les tableaux de bord et les cartes de pointage liés aux RH ainsi que l’importance des analyses comparatives. En calculant les mesures liées aux RH, vous comprendrez pourquoi il est si important de mesurer les données en RH. Nous examinerons comment vous pouvez prendre les données recueillies et élaborer une analyse de rentabilité des RH qui fera des RH un partenaire essentiel dans le développement de la stratégie de l’entreprise. Discours de motivation de 30 secondes sur le programme : Les webinaires de HRdownloads sont développés pour fournir aux praticiens en RH non seulement des présentations intéressantes et informatives axées sur l’apprentissage de nouveaux concepts et l’identification des meilleures pratiques de l’industrie, mais également pour fournir des outils, des modèles et des documents pratiques qui aideront à mettre en œuvre les concepts au sein de l’organisation. Objectifs d’apprentissage (leçons à retenir pour les participants) : • Inclure les données dans la prise et la mise en œuvre de décisions • Apprenez à créer des tableaux de bord et des cartes de pointage • Se servir des données pour élaborer des analyses de rentabilité • Trousse d’outils téléchargeables: Trousse d’outils sur les mesures en RH • Guide sur le capital humain • Modèle des mesures de la performance des RH • Calculatrice des coûts liés au roulement du personnel

Le chapitre de Fredericton de l’ARHNB est fier de vous accueillir, encore une fois, à la gare ferroviaire pour son activité sociale et de reconnaissance de fin d’année. Venez nous joindre pour des rafraichissements, des apéritifs et beaucoup d’échanges! Pendant l’activité sociale de cette année, nous tiendrons notre troisième forum de discussion sur les sujets brûlants en RH. Lors des derniers forums, environ 30 membres du chapitre de Fredericton ont eu l’occasion de présenter quelques uns des défis auxquels ils étaient confrontés au travail. Les membres ont pu mettre à profit les expériences des autres participants et identifier les actions prises par ces derniers pour faire face aux défis. Grâce à ces discussions, les participants auront l’occasion d’apprendre des membres de l’association qui ont déjà traité avec des défis similaires ou ils pourront trouver quelqu’un d’autre qui est confronté à une situation semblable et travailler ensemble à trouver une solution au problème. Cette activité permettra aux membres du chapitre de Fredericton d’échanger avec leurs collègues et autres professionnels. Ils auront également l’occasion de rencontrer les nouveaux membres de la communauté des RH. Il y aura une courte cérémonie de remise des prix suivant la discussion sur les sujets brûlants en RH pour les nouveaux porteurs du titre de CRHA. Les nouveaux membres de l’exécutif du chapitre de Fredericton seront également présentés. Veuillez profiter de cette occasion dynamique pour élargir vos connaissances en ressources humaines avec vos collègues en ressources humaines et rencontrer les membres du chapitre de Fredericton. Même s’il s’agit d’une activité GRATUITE, vous devez vous y inscrire d’ici le 10 juin pour y participer.

Veuillez noter que le sujet et le conférencier du petit-déjeuner d’affaires du mois de juin à Moncton ont changé. Nous sommes heureux d’accueillir Pierre Battah pour une présentation fort intéressante et une belle occasion de réseautage. Pour le dernier petit-déjeuner d’affaires de l’ARHNB avant la période estivale, Pierre Battah animera une présentation interactive qui saura engager les participants. Sa session examinera les tendances émergentes dont tous les professionnels en RH devraient être au courant. Il permettra aux participants de partager certaines de leurs meilleures pratiques pendant qu’ils forment des liens avec leurs collègues au cours de cet atelier animé et plein d’énergie. Pierre partagera également avec nous sa liste de lectures recommandées qui sera publiée plus tard dans le mois.

Description de la session : Identifier et gérer de façon efficace les cas d’absentéisme problématiques est essentiel à l’appui des objectifs stratégiques des RH et des entreprises. Ne pas être en mesure de bien gérer les cas d’absentéisme implique des coûts mesurables, à la fois directs (productivité et remplacement) et indirects (moral et satisfaction au travail), qui menacent la viabilité à long terme de l’organisation. La capacité de reconnaître les tendances en matière d’absentéisme et d’établir et d’administrer avec succès un programme de gestion des présences progressiste contribuera à élever le moral des employés et à établir des attentes raisonnables et cohérentes en ce qui est des absences légitimes et autorisées. Afin d’arriver à des normes acceptables, l’organisation doit comprendre les pratiques actuelles et antérieures, identifier comment chaque gestionnaire a traité les problèmes d’assiduité dans le passé et connaître quels sont les taux d’absentéisme actuels. Ce webinaire : • proposera des méthodes pour mieux identifier les problèmes d’assiduité qui peuvent exister au sein de l’organisation; • fournira des raisons pourquoi ces problèmes persistent; • offrira des techniques pour résoudre ces problèmes. Objectifs d’apprentissage : 1. Énumérer les différentes raisons pour l’absentéisme et les principales causes au travail 2. Élaborer un programme de gestion des présences 3. Identifier les tendances d’absentéisme et apprendre à gérer les problèmes d’assiduité Trousse d’outils téléchargeables : 1. Modèle d’un plan d’amélioration de l’assiduité 2. Politique sur l’assiduité 3. Calculatrice du taux d’absentéisme de l’entreprise

Description de la session: Il s’agit toujours d’une activité désagréable de mettre fin à une relation d’emploi, mais parfois il faut le faire. Quand il faut prendre la décision difficile de mettre fin à un emploi, il est important de respecter les lois sur les droits de la personne et de veiller à ce que l’employé soit traité équitablement et sans discrimination. Puisque les congédiements peuvent être compliqués, dispendieux et avoir un impact négatif sur le moral et l’image de l’entreprise, il est important de veiller à ce qu’ils soient traités de manière appropriée, de façon cohérente et conformément aux lois du travail. Les cessations d’emploi peuvent se produire pour diverses raisons et il faut toutes les traiter avec soin. Afin de s’assurer que les cessations d’emploi sont gérées efficacement et pour éliminer ou réduire les conséquences ou les répercussions négatives liées à celles-ci, il est essentiel d’établir des pratiques et des procédures de base en RH et de bien se préparer à l’avance pour les réunions de cessation d’emploi. Une des meilleures façons de réaliser ceci est d’utiliser un système de mesures disciplinaires progressives pour appuyer les décisions de cessation d’emploi et pour gérer les réactions des employés. Venez-nous joindre pour ce webinaire sur comment éliminer les cessations d’emploi malmenées où vous apprendrez les suivantes. • Comment bien aborder les cessations d’emploi au sein de l’organisation et l’importance d’une bonne préparation, y compris les mesures disciplinaires progressives et comment documenter la situation. • Comment gérer avec succès les réunions de cessation d’emploi. • Comment minimiser l’impact négatif sur l’organisation. Objectifs d’apprentissage : 1. Comment bien aborder les cessations d’emploi au sein de l’organisation et l’importance d’une bonne préparation, y compris les mesures disciplinaires progressives et comment document la situation. 2. Comment gérer avec succès les réunions de cessation d’emploi. 3. Comment minimiser l’impact négatif sur l’organisation. Trousse d’outils téléchargeables : 1. Politique sur la cessation d’emploi 2. Guide provincial sur la cession d’emploi 3. Liste de vérification relative à la cessation d’emploi

Description de la session: L’un des principaux défis relevés par les praticiens en ressources humaines au cours des dernières années est celui de transformer la nature des RH, soit de transformer les RH de type transactionnel en RH de type transformationnel. Ce webinaire expliquera les différences entre les RH de type transactionnel et les RH de type transformationnel et pourquoi les RH devraient migrer vers le type transformationnel. Autrefois, les services en RH ont joué un rôle plutôt administratif au sein des organisations, voyant à ce que les tâches en RH quotidiennes soient accomplies efficacement. Bien que ces tâches ordinaires de type « transactionnel » soient essentielles à l’exploitation des entreprises, elles sont souvent réalisées avec peu ou aucune attention portée sur leur impact sur l’orientation stratégique de l’organisation dans son ensemble. Les RH de nature transformationnel visent à encourager les professionnels en RH d’aller au-delà des aspects de jour en jour des RH afin qu’ils puissent devenir de vrais partenaires stratégiques dans le développement, la mise en œuvre et l’exécution des objectifs organisationnels. En adoptant une approche de type transformationnel, les praticiens en RH pourront examiner stratégiquement toutes les composantes des RH et maximiser la valeur qu’elles peuvent apporter à la réalisation des buts et des objectifs de l’organisation. Objectifs d’apprentissage : 1. Identifier les différences entre les RH de type transactionnel et les RH de type transformationnel 2. Pourquoi les RH devraient se transformer : comment gérer le côté transactionnel tout en élargissant le champ d’application des RH 3. Comment maintenir et faire croître ce rôle Trousse d’outils téléchargeables : 1. Gabarit pour le budget des RH 2. Gabarit pour les mesures de performance en RH 3. Gabarit pour la planification des activités en ressources humaines

Veuillez prendre note que la date limite pour s’inscrire à l’Examen national des connaissances des CRHA est le 2 septembre 2014. Apprenez avec les meilleurs du domaine. L'ARHNB est fières d'offrir encore une fois les sessions préparatoires à l'intention des candidats au titre de CRHA. Développé par le British Columbia Human Resources Management Association, il s’agit maintenant du programme officiel offert par cinq des associations en RH provinciales, y inclus l’ARHNB. Ce cours de deux jours est conçu pour vous aider à découvrir quelles sont les connaissances que vous maîtrisez et quelles sont celles que vous devez réviser. Le but est de vous aider à réussir l’examen de choix multiples. Pendant cet atelier interactif, vous réviserez et discuterez des importantes théories en RH touchant chaque section de compétence. Vous analyserez également des questions types afin d’identifier tout écart qui pourrait exister au niveau de vos connaissances. Vous apprendrez o quels seront la structure et le format de l’examen des connaissances – les composantes et le pointage; o quelles seront les connaissances qui seront évaluées au cours de l’examen; o comment appliquer vos connaissances aux questions types et aux activités de groupe et o comment développer et mettre en vigueur un plan d’apprentissage individualisé. Vous obtiendrez o un guide de 300+ pages expliquant les concepts, la terminologie, les principes, les lois et les pratiques touchant les huit disciplines faisant l’objet de l’examen o plus de 300 questions types et o huit exercices sous formes de glossaires que vous pourrez utiliser pour évaluer votre maîtrise de la terminologie des RH.

Veuillez prendre note que la date limite pour s’inscrire à l’Examen national des connaissances des CRHA est le 2 septembre 2014. Apprenez avec les meilleurs du domaine. L'ARHNB est fières d'offrir encore une fois les sessions préparatoires à l'intention des candidats au titre de CRHA. Développé par le British Columbia Human Resources Management Association, il s’agit maintenant du programme officiel offert par cinq des associations en RH provinciales, y inclus l’ARHNB. Ce cours de deux jours est conçu pour vous aider à découvrir quelles sont les connaissances que vous maîtrisez et quelles sont celles que vous devez réviser. Le but est de vous aider à réussir l’examen de choix multiples. Pendant cet atelier interactif, vous réviserez et discuterez des importantes théories en RH touchant chaque section de compétence. Vous analyserez également des questions types afin d’identifier tout écart qui pourrait exister au niveau de vos connaissances. Vous apprendrez o quels seront la structure et le format de l’examen des connaissances – les composantes et le pointage; o quelles seront les connaissances qui seront évaluées au cours de l’examen; o comment appliquer vos connaissances aux questions types et aux activités de groupe et o comment développer et mettre en vigueur un plan d’apprentissage individualisé. Vous obtiendrez o un guide de 300+ pages expliquant les concepts, la terminologie, les principes, les lois et les pratiques touchant les huit disciplines faisant l’objet de l’examen o plus de 300 questions types et o huit exercices sous formes de glossaires que vous pourrez utiliser pour évaluer votre maîtrise de la terminologie des RH.

Est-ce que des employés qui reçoivent et visionnent du matériel pornographique sur des ordinateurs fournis par leurs employeurs peuvent être congédiés pour motif valable ? Comment un employeur peut-il prouver que l’incompétence d’un employé justifiait un congédiement pour motif valable? Est-ce qu’un employeur devrait congédier un employé qui ment concernant les raisons d’une absence ? Souvent, les employeurs pensent avoir un motif valable pour congédier des employés sans préavis, alors qu’aucun motif valable n’existe. Dans d’autres cas, un motif valable existe mais les employeurs sont incapables de le prouver en cour. Cette présentation discutera de décisions canadiennes récentes traitant des congédiements pour motif valable à la fois dans les milieux de travail syndiqués et non syndiqués.

Description de la session : C’est quoi la culture organisationnelle et pourquoi faudrait-il y porter attention? Les chefs d’entreprise d’aujourd’hui savent jusqu’à quel point il est important d’avoir une culture organisationnelle solide et positive. Chaque organisation veut s’améliorer et obtenir de meilleurs résultats. Une stratégie d’affaires détaillée permet d’atteindre cet objectif mais que peut faire une organisation pour s’assurer que sa stratégie d’affaires réussisse? Pour une stratégie d’affaires couronnée de succès, il faut aligner la structure au sein de l’organisation, les rôles des employés, les capacités de l’entreprise, les stratégies de leadership en vigueur, les systèmes de gestion du personnel et la culture organisationnelle. Sans une structure organisationnelle solide, la stratégie d’affaires échouera. La culture organisationnelle est le système de valeurs et de croyances sur ce qui est important au sein de l’organisation. Les valeurs et les croyances sont largement répandues dans l’ensemble de l’organisation et reflètent les pratiques quotidiennes de l’entreprise. Au cours de ce webinaire, vous découvrirez l’importance de développer une culture organisationnelle qui encourage les choses positives et le changement. Nous examinerons pourquoi la culture est si importante, et comment identifier la culture actuelle de l’entreprise. Cherchez-vous à changer la culture actuelle de votre organisation? Au cours de ce webinaire, nous examinerons les moyens d’apporter des changements à l’organisation tout en minimisant les aspects négatifs et en soutenant un milieu positif. Objectifs d’apprentissage : 1. Pourquoi la culture est importante, et son effet sur l’engagement et la performance 2. Comment évaluer la culture actuelle, minimiser les aspects négatifs et accepter le changement 3. Comment changer la culture organisationnelle et maintenir un milieu positif Trousse d’outils téléchargeables : 1. Outil d’évaluation de la culture organisationnelle 2. Évaluer la culture organisationnelle : comment se trouve la culture de votre milieu de travail? 3. Liste de vérification portant sur changer la culture organisationnelle

Il est actuellement essentiel pour les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise de reconnaître le rôle qu'ils jouent à inciter les employés à s’engager et à les retenir. Cet atelier aidera les compagnies à sensibiliser et à créer des stratégies, des mesures et des approches visant à améliorer la conservation des employés à l'échelle de l'organisation. Dans le cadre d'un atelier pratique et interactif, vous en apprenez davantage sur : • les problèmes organisationnels qui contribuent au roulement; • stratégies de recrutement et conservation de personnel • ce que les meilleurs employeurs font pour motiver et conserver leur personnel • les « bonnes » pratiques pour votre organisation.

Est-ce que des employés qui reçoivent et visionnent du matériel pornographique sur des ordinateurs fournis par leurs employeurs peuvent être congédiés pour motif valable ? Comment un employeur peut-il prouver que l’incompétence d’un employé justifiait un congédiement pour motif valable? Est-ce qu’un employeur devrait congédier un employé qui ment concernant les raisons d’une absence ? Souvent, les employeurs pensent avoir un motif valable pour congédier des employés sans préavis, alors qu’aucun motif valable n’existe. Dans d’autres cas, un motif valable existe mais les employeurs sont incapables de le prouver en cour. Cette présentation discutera de décisions canadiennes récentes traitant des congédiements pour motif valable à la fois dans les milieux de travail syndiqués et non syndiqués.

Est-ce que des employés qui reçoivent et visionnent du matériel pornographique sur des ordinateurs fournis par leurs employeurs peuvent être congédiés pour motif valable ? Comment un employeur peut-il prouver que l’incompétence d’un employé justifiait un congédiement pour motif valable? Est-ce qu’un employeur devrait congédier un employé qui ment concernant les raisons d’une absence ? Souvent, les employeurs pensent avoir un motif valable pour congédier des employés sans préavis, alors qu’aucun motif valable n’existe. Dans d’autres cas, un motif valable existe mais les employeurs sont incapables de le prouver en cour. Cette présentation discutera de décisions canadiennes récentes traitant des congédiements pour motif valable à la fois dans les milieux de travail syndiqués et non syndiqués.

Le chapitre de Fredericton de l’ARHNB est fier de vous présenter cette intéressante possibilité de perfectionnement professionnelle d’une demi-journée. Deux experts respectés vont nous décrire ce qui se passe actuellement juridiquement parlant avec le harcèlement et l’intimidation. Ensuite, ils expliqueront ce que cela signifie pour nous au sein de nos organisations et comment nous pouvons gérer ceux-ci du début jusqu’à la fin du processus. Sally Wells nous parlera des politiques sur le harcèlement en milieu de travail. Elle expliquera ce qui devrait y être inclus et comment rédiger une politique efficace contre le harcèlement. Elle regardera en profondeur comment mener une enquête sur le harcèlement lorsqu’une plainte a été déposée. Elle discutera dans quelles instances l’enquête peut être menée à l’interne et quand il faut avoir recours à une aide externe. Ensuite, George Raine discutera avec nous des tendances juridiques, des affaires en cours, des modifications législatives et des autres items connexes qui peuvent avoir un impact sur la manière dont nous abordons les questions de harcèlement et d’intimidation en milieu de travail. Il s’agit d’une session pratique et interactive où les conférenciers seront disponibles pour répondre à vos questions.

Veuillez-vous joindre à nous pour discuter de l’avenir des relations de travail, des questions auxquelles nous sommes confrontés et du défi de faire croître la profession pour s’assurer que les praticiens en RH d’aujourd’hui puissent répondre rapidement aux besoins des organisations à haut rendement. Pour plus d’information, voir attachement.

Description de la session : Avez-vous déjà été invité à assister à une réunion, mais seulement après l’achèvement de l’étape de la planification? Ou encore pire, avez-vous déjà reçu un courriel vous demandant tout simplement de mettre en place un plan de recrutement pour une stratégie préétablie? La plupart des praticiens en RH peuvent dire avec confiance qu’à un moment donné de leur carrière, ils étaient relégués au second plan, pour n’être inclus que lorsqu’il était trop tard pour avoir un réel impact sur la performance organisationnelle. Avouons-le, les RH sont rarement au cœur des activités de l’entreprise et il y en a plusieurs qui considèrent les RH comment un simple centre de coûts incapable d’ajouter à la valeur de l’entreprise. Centre de coûts ou non, les RH doivent commencer à penser comme un centre de recettes; et tout commence en développant une meilleure compréhension de l’organisation et de son fonctionnement, en partant du haut de la hiérarchie vers le bas. Pour bâtir une bonne réputation et avoir un effet significatif sur l’organisation, les RH doivent obtenir l’appui de la haute direction pour leurs initiatives; toutefois, si les RH veulent être considérées comme un partenaire de la haute direction, elles doivent s’établir comme chefs de file. Pour ce faire, les RH doivent devenir plus stratégiques, planifier à l’avance et déterminer les prochaines étapes à suivre. Venez-nous joindre pour ce webinaire où vous apprendrez à transformer votre influence et votre approche tout en évitant les erreurs courantes qui peuvent vous retenir d’occuper un siège à la fameuse table de direction. Objectifs d’apprentissage : 1. Découvrez les erreurs courantes qui peuvent nuire à votre succès 2. Apprenez à transformer votre influence et votre approche 3. Voyez comment maintenir et faire croître le rôle des RH Trousse d’outils téléchargeables : 1. Gabarit de planification des activités des ressources humaines 2. Gabarit pour les mesures de performance des RH 3. Liste de vérification de la planification stratégique

Le processus d’évaluation du rendement traditionnel est en train de devenir chose du passé. De plus en plus, les organisations repensent leurs programmes d’analyse et d’évaluation pour les axer sur le coaching, l’alignement des objectifs continu et la reconnaissance. Dans le marché d’aujourd’hui où le bassin de personnes talentueuses se rapetisse, le « classement » des employés est en train de disparaître. Il sera plutôt remplacé par un vouloir d’engager des gens et les aider à performer à des niveaux extraordinaires. Qu’est-ce que cela signifie pour les RH et les chefs d’entreprises? Comment pouvons-nous adopter cette approche pour obtenir des résultats exceptionnels? Par où devrions-nous commencer? Mark partagera avec nous ses connaissances, ses pensées et sa perspective sur la transformation des processus de développement des talents d’une approche traditionnelle lourde et complexe à une approche axée sur l’employé qui améliore le développement de relations d’une manière pratique et utile. La présentation vise à stimuler vos idées et initier de bonnes discussions avec vos collègues et dirigeants sur le processus de gestion du rendement. Rejoignez-nous pour un délicieux petit déjeuner buffet et venez rencontrer Mark Surrette!

Le chapitre du Nord-Ouest de l’Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick, en partenariat avec la CBDC Madawaska, vous invite à une présentation spéciale par monsieur Denis Carignan, conférencier. À l’aide d’exemples concrets et humoristiques, Denis Carignan vous explique comment nous sortir des états d’esprits qui produisent de la souffrance et comment accéder à un autre état d’esprit où l’on retrouve la paix. C’est dans cet endroit délicieux, où l’on peut enfin lâcher prise et être dans une plus grande harmonie avec notre vie. Le lâcher prise n’amène pas un relâchement, il apporte une acceptation de la réalité qui permet une action plus intelligente et plus efficace en harmonie avec la réalité. Joignez-vous à nous pour une présentation dynamique!

Description de la session : Gérer les conflits en milieu de travail fait partie des responsabilités de la plupart des praticiens en RH. Mêmes les organisations les mieux gérées auront à résoudre des conflits de quelque façon à un certain point. Même si nous devons tous faire face au conflit à un moment donné, la gestion des conflits peut être une activité particulièrement difficile de la fonction. En fait, les conflits existent partout et peuvent se manifester de différentes manières. Ils peuvent produire beaucoup d’émotions comme la colère, l’anxiété, la tristesse et la peur. Puisque chaque personne réagit différemment aux conflits, les praticiens en RH doivent savoir adapter leurs comportements de façon à réduire d’une manière efficace les conséquences des conflits dans le milieu de travail. Au cours de ce webinaire, nous allons identifier les différents types de conflits qui peuvent se produire au sein d’une organisation. Vous apprendrez comment transformer les conflits en solutions pertinentes et comment réduire la peur liée à la confrontation. Nous examinerons comment déterminer la source du conflit avant que la situation s’empire. De plus, nous verrons comment livrer un message complexe d’une manière claire et puissante qui réduira ou préviendra les conflits de se manifester ou de s’empirer. Finalement, nous aborderons la négociation et comment convaincre les gens difficiles à accepter les messages que vous essayez de leur transmettre. Ce webinaire examinera la question complexe qui est celle des conflits; il fournira des outils et des ressources qui vous permettront, en tant que praticiens en RH, de mieux vous préparer pour les conflits inévitables qui se présenteront au sein de votre milieu de travail. Objectifs d’apprentissage : 1. Comment identifier les conflits et les sources de conflits avant que les situations s’empirent 2. Comment livrer des messages complexes d’une manière claire et puissante 3. Comment persuader les gens difficiles et gérer les réactions émotionnelles Trousse d’outils téléchargeables : 1. Politique sur la résolution des conflits 2. Guide sur la résolution des conflits 3. Lettre de suivi de la discussion

Est-ce que des employés qui reçoivent et visionnent du matériel pornographique sur des ordinateurs fournis par leurs employeurs peuvent être congédiés pour motif valable ? Comment un employeur peut-il prouver que l’incompétence d’un employé justifiait un congédiement pour motif valable? Est-ce qu’un employeur devrait congédier un employé qui ment concernant les raisons d’une absence ? Souvent, les employeurs pensent avoir un motif valable pour congédier des employés sans préavis, alors qu’aucun motif valable n’existe. Dans d’autres cas, un motif valable existe mais les employeurs sont incapables de le prouver en cour. Cette présentation discutera de décisions canadiennes récentes traitant des congédiements pour motif valable à la fois dans les milieux de travail syndiqués et non syndiqués.

La Conférence de l’ARHNB de 2014, « Suivez la vague », aura lieu les 5 et 6 novembre 2014 au Delta Beauséjour, à Moncton au Nouveau-Brunswick. Présentée par l’Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick (ARHNB), cette conférence offre le mixte parfait de solutions de réseautage, de formation et de technologies aux problèmes que rencontrent les professionnels actuels et futurs en RH. Au sein des différents secteurs d’affaires, les priorités, les plans et les réalités économiques ont changé de façon spectaculaire. Grâce à cette conférence, les professionnels en RH, les chefs d’entreprise, les cadres, les gestionnaires, les fournisseurs de services et autres parties prenantes en RH pourront innover et se repositionner afin de mieux rencontrer les besoins de leurs organisations. Joignez-nous à Moncton pour partager vos idées avec les chefs de l’industrie et vos collègues professionnels. Fait saillants de la conférence: o Des ateliers faits sur mesure avec des experts de l’industrie offrant une analyse approfondie des sujets et des questions d’importance en matière des RH o Un salon professionnel présentant les toutes dernières nouveautés en ce qui est des outils et des technologies en RH o Le souper gala des Prix d’excellence de l’ARHNB – une célébration de ce qu’il y a de mieux au sein des RH du Nouveau-Brunswick o Fréquentée par plus de 200 praticiens en ressources humaines, PDGs, cadres supérieurs, prestataires de services et autres parties prenantes en RH de partout au Canada atlantique L’Association des ressources humaines a très hâte de partager avec vous les possibilités d’apprentissage et de partage qui seront offertes à cette conférence. Avec plus de 900 membres et cinq chapitres au sein de la province, nous nous engageons à vous livrer un programme de qualité qui saura intéresser à la fois les nouveaux praticiens et les praticiens chevronnés. Les participants à la conférence se mériteront 1 point par heure envers le renouvellement de leur titre de CRHA, avec un montant maximal de 10 points accordés par jour.

La Conférence de l’ARHNB de 2014, « Suivez la vague », aura lieu les 5 et 6 novembre 2014 au Delta Beauséjour, à Moncton au Nouveau-Brunswick. Présentée par l’Association des ressources humaines du Nouveau-Brunswick (ARHNB), cette conférence offre le mixte parfait de solutions de réseautage, de formation et de technologies aux problèmes que rencontrent les professionnels actuels et futurs en RH. Au sein des différents secteurs d’affaires, les priorités, les plans et les réalités économiques ont changé de façon spectaculaire. Grâce à cette conférence, les professionnels en RH, les chefs d’entreprise, les cadres, les gestionnaires, les fournisseurs de services et autres parties prenantes en RH pourront innover et se repositionner afin de mieux rencontrer les besoins de leurs organisations. Joignez-nous à Moncton pour partager vos idées avec les chefs de l’industrie et vos collègues professionnels. Fait saillants de la conférence: o Des ateliers faits sur mesure avec des experts de l’industrie offrant une analyse approfondie des sujets et des questions d’importance en matière des RH o Un salon professionnel présentant les toutes dernières nouveautés en ce qui est des outils et des technologies en RH o Le souper gala des Prix d’excellence de l’ARHNB – une célébration de ce qu’il y a de mieux au sein des RH du Nouveau-Brunswick o Fréquentée par plus de 200 praticiens en ressources humaines, PDGs, cadres supérieurs, prestataires de services et autres parties prenantes en RH de partout au Canada atlantique L’Association des ressources humaines a très hâte de partager avec vous les possibilités d’apprentissage et de partage qui seront offertes à cette conférence. Avec plus de 900 membres et cinq chapitres au sein de la province, nous nous engageons à vous livrer un programme de qualité qui saura intéresser à la fois les nouveaux praticiens et les praticiens chevronnés. Les participants à la conférence se mériteront 1 point par heure envers le renouvellement de leur titre de CRHA, avec un montant maximal de 10 points accordés par jour.

Comme la compétition pour attirer et embaucher les meilleurs talents devient de plus en plus difficile, les entreprises doivent aborder leurs activités de recrutement différemment. La stratégie de JDI visant à repositionner son modèle de recrutement consiste d’avoir des spécialistes en recrutement internes axées sur la création de partenariats avec les clients afin d’identifier les talents nécessaires à l’atteinte des résultats et au succès de l’entreprise. Apprenez comment JDI modifie sa route vers des résultats de classe mondiale pour qu’il puisse répondre aux besoins de talents actuels et futurs.

Suite à la présentation de Jeffrey Green, l'ARHNB fera une présentation de 30 à 45 minutes concernant le process de renouvellement du titre CRHA. Cette session s'adresse surtout aux membres CHRA de l'Association. Elle comprendra de l'information concernant les changements qui s'annoncent pour 2015 ainsi que des trucs pour remplir le guide.

Description de la session : La longévité d’une organisation dépend sur comment elle se prépare pour l’avenir. Pour une planification de la relève réussie, vous devez embaucher les meilleurs candidats et développer vos employés de façon à bien les préparer pour les postes clés qui se libéreront dans l’entreprise. Avec un processus de planification de la relève, vous recruterez des employés de qualité, vous développerez leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités, et vous les préparerez pour relever les défis de postes plus élevés. Afin de mener à bien la planification de la relève, vous aurez besoin d’identifier les postes clés de l’organisation, classer les vacances dans ces postes, identifier les meilleurs employés pour remplir ces postes et voir à la formation et au développement de candidats potentiels. L’objectif ultime de la planification de la relève : combler les postes vacants avec des employés qualifiés qui ont répondu à tous les objectifs et attentes de formation et qui sont prêts à réussir au sein des nouveaux postes, assurant donc le succès continu de votre organisation. Au cours de ce webinaire, vous découvrirez les initiatives et les avantages principaux de la planification de la relève. Vous obtiendrez des outils pour évaluer vos besoins actuels et pour anticiper toute lacune qu’il pourrait y avoir au sein de votre organisation. Ce webinaire est conçu pour vous montrer l’importance d’élaborer des stratégies futures en passant par vos pratiques organisationnelles actuelles. Objectifs d’apprentissage : 1. Évaluer les besoins actuels et anticiper toutes lacunes potentielles 2. Développer des pratiques de gestion des talents réussies grâce à la formation et au développement des employés 3. Élaborer des stratégies pour l’avenir en recrutant des employés de qualité, en développant leurs compétences et en les préparant pour la promotion Trousse d’outils téléchargeables : 1. Sondage sur la planification de la relève 2. Politique sur la planification de la relève 3. Gabarit sur la planification de la relève

Le programme Virage 180 : Recadrer sans discipline très populaire de Montana fournit aux professionnels, aux gestionnaires et aux superviseurs des ressources humaines des techniques secrètes pour amener un employé à rompre une mauvaise habitude SANS RECOURIR À LA DISCIPLINE. Virage 180 : Recadrer sans discipliner est la solution idéale pour gérer les retards, les problèmes mineurs liés à la qualité ou à la documentation, les manquements à la procédure, le nombre excessif d’appels téléphoniques personnels, le manque de respect du code vestimentaire, les pauses qui s’éternisent, les attitudes négatives et les manquements mineurs à la sécurité. Nous vous invitons à vous joindre à nous pour une introduction au programme Virage 180. Vous apprendrez les principes à la base du changement de comportement tout en bâtissant la relation de confiance et la collaboration avec vos employés.

Suite à la présentation de Maxime Labbé, l'ARHNB fera une présentation de 30 à 45 minutes concernant le process de renouvellement du titre CRHA. Cette session s'adresse surtout aux membres CHRA de l'Association. Elle comprendra de l'information concernant les changements qui s'annoncent pour 2015 ainsi que des trucs pour remplir le guide.

Veuillez vous joindre à nous pour une présentation très intéressante où Georges partagera avec nous ses secrets pour gérer avec succès les changements auxquels les organisations doivent faire face sur une base régulière. Peu importe si vous êtes en pleine croissance ou vous êtes en train de mettre en œuvre une nouvelle politique ou un nouveau système, ou votre organisation se fusionne avec une autre organisation ou vit une réduction des effectifs, si les changements ne sont pas gérés efficacement, ils auront un effet négatif sur la dynamique au travail. George partagera avec nous les principes clés qui aident les autres à vouloir travailler avec vous pour accepter le changement et à collaborer avec vous pour limiter les frictions et gérer une transition réussie. Soyez des nôtres pour un délicieux petit déjeuner buffet, une excellente opportunité de former les liens et une présentation dynamique!

Suite à la présentation de George Raine, l'ARHNB fera une présentation de 30 à 45 minutes concernant le process de renouvellement du titre CRHA. Cette session s'adresse surtout aux membres CHRA de l'Association. Elle comprendra de l'information concernant les changements qui s'annoncent pour 2015 ainsi que des trucs pour remplir le guide.

Le leadership permet aux gens de se motiver et de motiver les autres pour vraiment changer les choses. Ce séminaire s’adresse aux praticiens qui souhaitent être plus efficaces en matière de leadership, tant par rapport à eux-mêmes qu’aux autres. Les participants et participantes y apprendront une nouvelle méthode de leadership à la lumière de la recherche et de la pratique des présentateurs. Le séminaire de leadership axé sur les valeurs incitera les participants à se pencher sur ce qu’ils font pour en saisir la signification et à créer une stratégie d’avenir. Ils découvriront les composantes de base d’un leadership efficace en prenant part à ce séminaire qui allie la théorie et la pratique.

Suite à la présentation de Thomas Mengel, l'ARHNB fera une présentation de 30 à 45 minutes concernant le process de renouvellement du titre CRHA. Cette session s'adresse surtout aux membres CHRA de l'Association. Elle comprendra de l'information concernant les changements qui s'annoncent pour 2015 ainsi que des trucs pour remplir le guide.

Avant la tenue de notre petit déjeuner d’affaires, le Chapitre de Fredericton tiendra une courte réunion générale annuelle à 8 h. Les rapports présentés porteront sur les finances, les journées de perfectionnement professionnel, le programme de mentorat, les étudiants, le titre de CRHA et le marketing. Un appel de mise en candidature sera également lancé à la réunion pour remplir les divers rôles de directeurs.